Благодаря развитию современных технологий общение коллег по работе, переговоры с поставщиками и деловые беседы с партнерами по бизнесу приобрели новые формы. Сегодня для этого широко применяется интернет и его возможности. К примеру, многие пользователи общаются через Skype, MailAgent, Google Talk и Интернет-программы.

Такие возможности интернета позволяют оперативно решать возникающие вопросы, общаться с людьми, находящимися в других странах. Многие проводят видео-конференции и решают вопросы о поставках товара с представителями других стран с помощью интернета. Однако корпоративное общение через интернет требует грамотности и соблюдения некоторых правил.

Считается, что отвечать на сообщения в сети следует в течение суток. Дольше заставлять собеседника ждать не рекомендуется. Даже если решается несрочный вопрос, например, оплата услуги виртуальный vps хостинг или заключение годового контракта на будущий год, в любом случае если ваш собеседник написал вам письмо, на него следует ответить при первой же возможности.

Очень важно уметь грамотно вести беседу. При деловом общении, даже с помощью интернет-программ, необходимо ограничить свою речь от нецензурной брани, жаргонизма и других неприемлемых при рабочем тоне явлений. Также важно следить за грамматикой. Сообщения с ошибками могут не только повлиять на мнение собеседника, но даже оттолкнуть клиента от заключения с вами сделки.
Грамотные сообщения без ошибок настроят собеседника на деловой лад, и он будет о вас положительного мнения. Лучше использовать такие программы, которые автоматически проверяют орфографию. Помните, прежде чем нажать на кнопку «Отправить сообщение», обязательно следует прочесть полностью весь текст. Вдруг вы неверно просклоняли словосочетание «аренда сервера» или допустили ошибку. Возможно, вы захотите что-то добавить или исправить.

Еще один нюанс, на который следует обратить свое внимание – это рабочий график собеседника. Не рекомендуется без особой надобности тревожить партнера по бизнесу или коллегу вне рабочего времени. Если ответ собеседника необходим в течение дня, следует заранее об этом позаботиться и написать ему об этом еще с утра. Так, у вашего собеседника будет возможность собрать всю необходимую информацию, подготовить ответ и отправить его вам до окончания рабочего дня.

Если собеседник не отвечает на письмо, можно спустя приемлемое количество времени – от одного до трех дней – позвонить ему и уточнить, получил ли он сообщение.